Handelsbetingelser

Vores handelsbetingelser er godkendt af e-mærket og lever fuldt op til alle krav til e-handel. Vi arbejder for at give dig den bedste service og vejledning ved dine køb. Hurtig levering billige priser, god service og høj kvalitet.

Aftaler, Priser og Varer

Alle priser på hjemmesiden er angivet i Danske Kroner (DKK). Priserne er inklusive 25% dansk moms. Ordrer under kr. 450 pålægges fragtgebyr på kr. 39,-. Priserne er dagspriser. Du kan handle med følgende kort: Dankort, Visa Dankort, Visakort, Visa Electron, Diners Club, MasterCard. Desunde kan offentlige institutioner handle via e-faktura. 

Vi tager intet gebyr for brug af kort.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra beckmann.dk.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Når du handler med beckmann.dk indgås aftaler på dansk.

Bemærk at billeder på siden er vejledende og ekstra udstyr kun følger med, hvis det er omtalt i teksten - varen er naturligvis i samme kvalitet og udseende. Vises varen eksempelvis i sort er omtalt i teksten som hvid - så leveres hvid. Der tages forbehold for trykfejl i på denne side, nyhedsbreve afsendt pr mail samt kataloger vi udsender pr post. Alle aftaler indgås på dansk.

Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til webshop@beckmann.dk

Køb af varer

For at handle hos Beckmann Maling & Tapet skal du gennem 7 trin:

  1. Find din vare i kataloget, vælg antal og tryk 'Læg i kurv'
  2. Klik på kurven og se / ret din bestilling
  3. 'Fortsæt til Kassen' og indtast dine oplysninger
  4. 'Gennemse Bestilling' og accepter handelsbetingelser
    Ret evt. til om nødvendigt
  5. 'Gå til betaling' og vælg betalingsform
    Vælges kortbetaling sendes du videre til Quickpay
  6. Vælg betalingskort, Indtast kortoplysninger og gennemfør betaling
    Aftalen indgås endelig, når du gennemfører betalingen
  7. Når betalingen gennemføres, så ser du kvittering for dit køb og kan printe den ud
    Kvitteringen sendes naturligvis også til din mail

Sikkerhed

Alle betalingsmåder sker via en sikker forbindelse (https). De indtastede oplysninger er krypterede (SSL) og kan ikke læses af andre. Kortoplysningerne sendes over en krypteret forbindelse til serveren. Beckmann A/S opfylder alle de krav, som PBS stiller til sikkerhed, og vi har derfor på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

I forbindelse med køb hos Beckmann A/S registrer vi dine oplysninger: Navn, adresse, mail og telefonnummer. Dette gøres for at sikre levering af varen. Beckmann bruger ikke dine oplysninger til andre formål uden dit  samtykke. Beckmann deler ikke dine oplysninger med andre.

Levering

Vi leverer normalt varen indenfor 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekender sendes varen af sted mandag. Ved bestilling på hverdage inden kl. 12.00 vil varen blive sendt samme dag - og i de fleste tilfælde være fremme på næstkommende hverdag. 

Skal du have leveret dine varer til en af vores butikker, gælder samme regler for levering. Varerne kan dog, hvis varen er på lager i den respektive butik, udleveres en time efter bestilling, hvis bestillingen er afsendt mellem kl. 9:00 og 14:00 på hverdage. Er varen bestilt uden for kontorets åbningstid, er varerne klar på næstkommende hverdag senest kl. 10:00. Ønsker du at afhente varen tidligere, bør du kontakte butikken på telefon, og desuden medbringe print af din ordrebekræftelse. 

Vi tager forbehold for udsolgte varer, forlænget leveringstider fra producent, forlænget leveringstider der opstår i fragtførers varetægt, trykfejl, prisfejl og force majeure. Hvis en vare er udsolgt vil vi orientere dig om forventet leveringstid og alternative varer. Din(e) vare(r) vil senest blive leveret en måned efter købet er gennemført - med mindre andet er aftalt.

Levering til ikke brofaste småøer følger Post Danmark / Transportgruppens handelsbetingelser. Vi leverer ikke til udlandet.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:

  1. har modtaget din vare
  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

Tonede varer tages ikke retur, med mindre vi har leveret en anden farve end den, der fremgår af ordren. Dette accepteres særskilt når du bestiller varen.
Tapeter tages ikke retur, da disse er bestillingsvarer, der tages hjem til dig. Dette accepteres særskilt, når du bestiller varen.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du kan også vælge at bruge vores formular til fortrydelse af køb

Ønsker du at udnytte din fortrydelsesret kan du henvende dig i vores butikker med fakturaen, eller sende varen retur til os med en kopi af fakturaen. Begrund venligst hvorfor du returnerer varen. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til:
Beckmann A/S
Returvarer Webshop
Industrivænget 21
3400 Hillerød

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til det kort, der er blevet benyttet. Vi refunderer varens fulde pris samt de forsendelsesomkostninger, der fremgår af fakturaen. Vi refunderer ikke dine omkostninger til returforsendelse.

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Reklamationsret

Hos Beckmann A/S har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Dette er med til at lette returforsendelsen.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Beckmann A/S
Reklamationsvare Webshop
Industrivænget 21
3400 Hillerød

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
Hvis der ikke kan nås enighed ved reklamation / returnering kan du indbringe din klage for Forbrugerklagenævnet 

Bemærk

Ovenstående regler gælder for privatkøb. Erhvervskøb håndteres efter regler herfor.

 Beckmann A/S - Industrivænget 21 - 3400 Hillerød - CVR 1710 6600
Mail: webshop@beckmann.dk - Tlf: 4829 9200

Cookies på Beckmann.dk

Cookies Cookies er små kodefiler, der gemmes på din computer, når du besøger mange internetsider. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies kan bl.a. bruges til at få oplysninger om antallet af besøgende og antal sidevisninger på en hjemmeside.

Opbevaring af cookies

Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.

Personoplysningerne registreres hos Beckmann A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Beckmann A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på beckmann.dk er Beckmann A/S
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til beckmann.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Beckmann A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Beckmann A/S via e-mail webshop@beckmann.dk

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på beckmann.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere beckmann.dk.

Kontroller dine indstillinger

Du kan tilpasse dine indstillinger til cookies under indstillinger i dine browser. På minecookies.org kan du læse meget mere om hvordan du sletter allerede oprettede cookies, blokere nye cookies, eller tilpasse individuelle løsninger for forskellige hjemmesider.

 

Læs mere om os her